01
人與人之間最大的差距--思維模式
優秀的人改變原因,而頂級優秀的人改變模型。 每個人,都在以他的理解和經歷,構建自己的思維模式,然后再用這個思維模式,理解這個世界。 因為思維模式的不同,同一件事,不同的人做,效果會截然不同。 這也是為什么我們經常說: 為什么普通人改變結果,優秀的人改變原因,而頂級優秀的人改變模型。 頂級優秀的人,和普通人之間的差距,其實就在于他們的思維模式,完全不同。 小張開了一家蘭州拉面館,肉爛湯鮮、濃香撲鼻,生意旺季時還算紅火。 小張為了提高拉面制作師傅的工作積極性,決定每賣一碗,給師傅8毛錢提成。 欣喜的是,面館的銷量有了明顯提升。 焦急的是,鮮牛肉用量短時間內陡然增加。 拉面師傅為了多拿提成,為每碗牛肉面放了加量的牛肉,份量十足,客人們都吃的很爽,銷量自然提升明顯。 顧客口口相傳,慕名而來的人越來越多,生意看似又火了一些。 但是,小張月底一盤算,小館子非但收入沒有增加,反倒虧損了。 這哪是什么“薄利多銷”,分明是“虧本多銷”???! 小張內心在滴血,咬咬牙,不能這么下去。 于是給拉面師傅改成了固定高薪工資,想要激發師傅的善意。 結果卻發現,拉面館的生意越來越差。 拉面師傅心想,反正是固定工資,也沒有了念想,樂得清閑,做面全看心情,牛肉每份或多或少,面的口感品質也越來越不穩定。 客人感覺店的味道不對,抱怨四起,很快店就變得冷冷清清。 小張欲哭無淚。一家非常小的拉面館,居然也有讓人頭疼的管理困境。 那怎么辦呢? 可以先設定一個目標銷售額,銷售額之內拿工資,銷售額之上,拿利潤的50%作為獎金。 獎金發放的前提,是每月牛肉的耗損量,在正常值20%內波動。 這個分錢的方法,能把拉面師傅的利益,和拉面館綁定起來。 另外,放牛肉是關鍵的花錢環節,牛肉讓自己人來放,讓關鍵資源、關鍵環節,掌握在關鍵的人手中。 最后確定最佳做法后,可以制定流程規范,面條的量,水的量,肉的量,下鍋出水的時間等,具體都可以規定。 這樣就把賺錢的核心能力,拉面的品質,從依賴拉面師傅,變成依賴流程。 同樣的困境,不同的思維模式,得到的終局也迥然不同。 02 淘汰思維VS共贏思維 微軟公司提供午餐和晚餐。 午餐吃飯的人數一般比晚餐要多,畢竟不是人人晚上都要加班,所以做午餐的供應商利潤更高。 只不過有時候,午餐做的很糟糕…… 怎么辦? 派人和他說不要偷工減料,盯著他好好做? 隔一段時間換個大廚? 要求他們更新菜譜? 這些辦法,微軟都沒用。 因為這些最終都將提升供應商的成本。他們不會愿意。 微軟想出了一個制度: 選2家供應商,一家提供午飯、另一家提供晚飯; 2. 每3個月做滿意度調查,是喜歡午飯還是晚飯? 3. 如果喜歡晚飯的多,午飯、晚飯供應商交換; 4. 如果連續6個月,午餐都勝出的話,更換晚飯供應商。 自從這個制度開始實施,那些表示“自己已經做的很好了”、“換口味成本就要大幅提高”的供應商……很快就能提供比原來好得多的服務。 員工的滿意度也大大提升。這就是頂級優秀的人想出來的辦法。 面對這個問題。 普通人的思維模式,是要求供應商提高水平,不行我就換掉你,不行我就干掉你。 而頂級優秀的人,他們的思維模式是共贏競爭思維。 引入競爭機制,讓競爭代替人工,去監督供應商,提供更好的服務。 03 怎么才能像他們一樣,四兩撥千斤地解決問題呢? 您則需要轉換自己的思維。 思維轉換,就是改變您理解這個世界的方式。 如果我們只想發生較小的變化,那么專注于自己的態度和行為就可以了,比如把杯子倒空。 但如果您想發生實質性的變化,那就需要“思維轉換”,可能連杯子都要換掉。 怎么轉換?您可以參考以下2個建議。 第一個建議:多讀書,多交友,多旅行。 每本書,都是一套“思維模式”。 讀的書越多,就會理解越多不同的思維模式,越有助于打開“思維轉換”的開關。 建議每年至少讀20本書,并做筆記;有志氣的人,可以考慮讀50本以上。 每個人,也是一套“思維模式”。 認識的人越多,您會越理解自己“思維模式”的局限性。 建議:不要獨自吃晚飯。 只要名單上還有人,一個人吃晚飯就是可恥的,您損失了理解別人思維模式的機會。 跟不同的人聊天,尤其是和各行各業的高手聊天,您會獲得看待世界的不同視角和智慧。 每個人都需要平衡,而不是單一路徑依賴。 成功的人、失敗的人、努力的人、落魄的人,不同的人生場景、個體的迷惘,欲望和掙扎,積累出不同的經驗。 越是厲害的人,水平越高的人,越謙遜。 想要打開“思維轉換”的開關,您要讀萬卷書,行萬里路,也要閱人無數。 第二個建議:把自己放進別人的鞋子里。 某所學校有一筆貧困助學金需要發放,通常情況之下,流程上通常需要學生先主動申請、評選、最后進行公示。 但是很多貧困生礙于面子、自卑、害羞、寧愿勤工儉學,也不愿主動公開申請。公開評審,又會傷害學生自尊心。 最后學校用大數據分析,把每月在食堂吃飯超過80次,月飯費不超過450元的學生,劃為貧困生,不審核不公示,直接把補貼打入飯卡。 把自己放進別人的鞋子里,細細體會其中的微妙分寸,才能更好的做出適合的決策。 “普通人改變結果,優秀的人改變原因,而頂級優秀的人改變模型。 ” 因此,想要成為頂級優秀的人,我們需要打開“思維轉換”的開關,改變自己理解這個世界的方式。 那怎么打開“思維轉換”的開關呢? 1. 多讀書,多交友,多旅行。 2. 把自己放進別人的鞋子里。 每個人都需要平衡,而不是單一路徑依賴。得適合自己的需要打開“思維轉換”的開關,改變自己理解這個世界的方式??臻e時候建議多讀書 ,多交友,多旅行。更能遇到優秀的人,而人與人之間的差別并不在智力上,而是思維方式的差異!同一件事,每個人站在各自角度去思考,產生的結果甚至是千差萬別!思維方式其實是由個體的學識、經歷、智力、能力等等因素所組成的綜合體。所以說,成功的人大多都是思考力很強的人!一個人的思維方式決定著你的出路和高度。得閑多聽多學,只要您看就會讓您學到很多新的知識與智慧!希望我們都能成為自己心目中那個,頂級優秀的人。